Gizlilik Politikası

Gizlilik politikamız, bir yatırım hesabı oluştururken veya devam eden yatırım faaliyetleri sırasında bize sağladığınız kişisel bilgilerin hiçbir zaman başlangıçta amaçlananlar dışında kullanılmamasını sağlamak için tasarlanmıştır. Her türlü özel bilginin, bu bilgileri kötüye kullanabilecek kişilere ifşa edilmesini önlemek için her türlü çabayı gösteriyoruz. Diğer şeylerin yanı sıra, en son SSL şifreleme teknolojisini kullanıyoruz. Yalnızca gizlilik politikamızın şartlarına uyan ve kusursuz güvenilirliğe sahip hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Sağladığınız bilgiler, hem doğrudan bizim tarafımızdan hem de ihtiyaç duyduğunuz hizmetlerin sağlanmasına dahil olan üçüncü taraflarca (örneğin para transferi hizmetleri) yalnızca açıkça izin verdiğiniz şekillerde kullanılacaktır.

Kişisel bilgilerin toplanması
Çevrimiçi aracılık ve ticaret hizmetlerinin sağlanması, kişisel bilgilerin bizimle paylaşılmasını gerektirir. Aşağıda, bu tür bilgi toplamanın gerçekleştiği aşamaların bir listesi bulunmaktadır: Canlı bir yatırım hesabı veya bir demo hesabı oluştururken. Toplanan bilgiler tam ad, doğum tarihi, ikamet yeri (tam adres dahil) ve e-posta adresi gibi ayrıntıları içerecektir. Banka hesabı ve kredi kartı bilgileri yalnızca canlı yatırım hesapları oluşturulurken gereklidir. Yatırım hesabınıza her para yatırma işlemi yapıldığında bazı kişisel veriler toplanır. Benzer şekilde, para yatırma işlemlerinde olduğu gibi, yatırım hesaplarından para çekme işlemleri için de kişisel bilgiler gereklidir.

Toplanan kişisel bilgilerin türü
Kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel bilgiler, yalnızca kullanıcılara ihtiyaç duydukları iş hizmetlerini sağlamak için gerekli ayrıntılardan oluşur. Bu, aşağıdaki gibi ayrıntıları içerir: Tam ad, adres, doğum tarihi, meslek, kimlik numarası/pasaport numarası. Önceki iş deneyiminin açıklaması. Elektrik faturalarının veya belediye vergilerinin ödendiğine dair makbuzlar gibi ikamet yerini kanıtlayan belgeler. Gelir ve varlıklar gibi mali bilgiler. Bankacılık bilgilerinin geçerliliğini kanıtlayan belgeler (banka ekstreleri gibi). Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, yasallığı doğrulamak için toplamamız gereken diğer bilgiler.

Kişisel bilgiler nasıl kullanılır?
Topladığımız kişisel bilgiler ya yasalara uygunluğu sağlamak ve/veya yatırımcılar tarafından yapılan talepleri işleme koymak için kullanılır. Herhangi bir çevrimiçi aracılık ve ticaret hizmeti sağlayıcısı tüm kişisel bilgileri kullanmalıdır. Bu bilgiler, alım/satım emirleri, yatırım hesaplarına para yatırma ve hesaplardan para çekme gibi işlemlerin gerçekleştirilmesi için gereklidir. Toplanan kişisel bilgilerin bir kısmı, uygun hizmetler ve ürünler sunabilmemiz için bir yatırımcının mali durumunu değerlendirmemizi sağlar.

Diğer şeylerin yanı sıra, kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
Bir kullanıcı tarafından sağlanan ayrıntıları doğrulayın. Yatırım hesapları oluşturmak ve yönetmek (hem canlı hem de demo). Örneğin e-posta yoluyla kullanıcılarla iletişim kurmak.
Özel teklifler sunmak amacıyla alım satım faaliyetlerini analiz etmek. Kullanıcılarımıza kişisel tavsiyeler de dahil olmak üzere birinci sınıf ticaret hizmetleri sunmak.
Gizlilik garantisi - Hizmetlerimizi kullananlar tarafından yeni bir ticari hesap oluştururken veya böyle bir hesabın kullanımı sırasında sağlanan her türlü kişisel bilginin, kullanıcı bu tür bilgi paylaşımına izin vermediği sürece hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşılmayacağını açıkça belirtmek isteriz.


Kişisel bilgi toplama yöntemleri
Kişisel veriler bize çeşitli şekillerde sağlanmaktadır: Güvenli çevrimiçi formların kullanımı yoluyla. Veritabanımıza dosya yükleyerek (taranmış bir örnek belge) Otomatik süreçler aracılığıyla (IP adresi, işletim sistemi türü, tarayıcı türü vb. veriler). Tarayıcı ayarlarınız izin veriyorsa çerezler de kullanılabilir.


E-posta ve ekleri ile
Servis temsilcilerimizden biriyle telefonda veya çevrimiçi bir görüşme sırasında sağlanan bilgiler.


Kişisel bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması
Yukarıdaki gizlilik garantisinde belirtildiği gibi, hiçbir bilgi, ait olduğu kullanıcının önceden izni olmadan paylaşılmayacaktır. Üçüncü tarafların (para transfer hizmeti, bankalar, muhasebeciler veya diğer finansal kurumlar gibi) dahil olduğu durumlarda, kullanıcılar bu konuda tam olarak bilgilendirilir ve üçüncü tarafın kimliği açıklanır. Kullanıcılar, gerçekleştirmeyi planladıkları eylemi gerçekleştirmeleri halinde bilgilerin üçüncü bir tarafla paylaşılacağı konusunda bilgilendirilir. Nadir durumlarda, kişisel bilgileri dolandırıcılık ve kara para aklama ile mücadele çabalarında yer alan yetkililerle yasal olarak paylaşmak zorunda kalabiliriz. Bu gibi durumlarda, iştirakler, aracılar ve diğerleri tarafından sağlanan bilgiler için tazminat söz konusu olabilir.


Kişisel bilgilerin güvence altına alınması
Hiçbir kişisel bilginin tehlikeye atılmamasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Diğer şeylerin yanı sıra, aldığımız önlemler şunları içerir: SSL şifreleme ve güvenlik duvarları dahil olmak üzere en gelişmiş şifreleme ve erişim kontrol teknolojilerinin kullanılması. Veri tabanlarına yalnızca orada depolanan bilgilerin kullanımıyla doğrudan ilgili olanlara ve yalnızca gizliliği tehlikeye atmayacak şekilde erişim izni veriyoruz. Yalnızca yetkili kullanıcılar doğru kullanıcı adı ve şifreyi sağlayarak işlem hesaplarına erişebilir. Kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz ve kredi kartı kullanılarak yapılan para transferlerinin işlenmesinde yer almıyoruz (bunların tümü doğrudan kredi kartı şirketleri tarafından gerçekleştirilir). Başka bir sorgulama veya şikayette bulunmak isterseniz, bunu yapabilirsiniz; canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla 7/24 müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.